pkbd-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pkbd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। pkbd.lat ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে আপনার তথ্য হস্তান্তর করি না। এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

pkbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে এবং তা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়।

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা ও বাসস্থানের দেশ

১.২ আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ
• ওয়ালেট ব্যালেন্স এবং বোনাস হিস্ট্রি

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ডেস্কটপ)
• ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম এবং ভাষা সেটিং
• সাইটে প্রবেশের সময়, পাতা ভিজিটের তথ্য এবং কুকি ডেটা
• গেমিং কার্যক্রম — কোন গেম খেলা হয়েছে, কত সময় ব্যয় হয়েছে

আপনার প্রদত্ত তথ্য pkbd শুধুমাত্র নিম্নে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করা হয় না।

pkbd ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৩.১ কুকির ধরনসমূহ

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও লেআউট মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়, যা সেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি pkbd-তে লগইন করতে পারবেন না।

pkbd কঠোর নীতিমালা অনুসরণ করে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ব্যাপারে। কেবলমাত্র নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার কাছে প্রেরণ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সাইট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে এনক্রিপ্টেড আকারে তথ্য শেয়ার হতে পারে — তবে তারা নিজস্ব উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করতে পারে না।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে শিল্পভিত্তিক নিরাপত্তা সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান করা হতে পারে।

pkbd আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিম্নে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস: সেবার মান যাচাই ও অভিযোগ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: নিরাপত্তা পর্যালোচনার উদ্দেশ্যে নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয়করণের পর আপনার তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

pkbd-এর নিরাপত্তা কাঠামো শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি:

pkbd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাইয়ের পর যথাযথ সংশোধন করব।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

pkbd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি বিনোদনমূলক বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আমরা বয়স যাচাই করি। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান pkbd ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

pkbd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নীতির পুরানো সংস্করণ অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে অবহিত থাকেন।